LINE アカウントが2つ表示されている場合に片方を削除する方法
LINE 上に友達の名前が2つ並んでいるケースが時々あります。どちらも本人なのですが、片方は昔のアカウントで今は当人もアクセス出来ないため、アカウントが削除できない or どうしたら良いのか分からない状態で、そのまま放置されているのが大半ではないでしょうか。
そして本人にどちらが現在使っているアカウントかを確認し、過去のアカウントをブロックすることで、昔のアカウントに誤ってメッセージを送らないよう、設定している方が多いと思われます。
どうしてこのような現象が起こってしまうのでしょうか。これは、意図的に複数のアカウントを作成していない限り、その原因はガラケー(フューチャーフォン)からスマートフォンへの機種変更に起因します。
LINEのアカウントが2つ存在する原因
- ガラケー時代に LINE のアカウントを作成
- ガラケー側で「メールアドレス連携設定」せずにスマホへ機種変更
- スマホ側で新たに LINE のアカウントを作成
- ガラケー時代とスマホ時代の2つのアカウントが存在
このようにして出来た2つのアカウントですが、実はアカウントを作成した本人であれば、ガラケー時代のアカウントを削除することが可能です。ただし削除する上で1つだけ条件があります。
削除できる条件
現在のスマホのメールアドレスが、ガラケー時代から変更していないこと
旧アカウントを削除するには「アカウント削除用メールアドレス」へメールを送る必要があります。その送信元のアドレスで削除対象のアカウントを識別するため、メールアドレスを変更してしまった場合は、残念ながら削除することができません。
詳しい手順については、以下 LINE の公式ヘルプサイトより引用したものを掲載しておきます。
1)下記、アカウント削除用メールアドレスに、【LINEに登録されたメールアドレス】より空メールを送信
※本文空白ではメール送信ができない機種の場合、スペースなど任意の文字を一文字以上入力▼アカウント削除用メールアドレス
unregister@accept.line.me2)[アカウント停止のご案内]のメールが自動送信されるので、メール本文中のURLより[アカウント削除画面]から、[削除]ボタン押す
※メールアドレスを変更されている場合、誠に恐れ入りますが、以前利用していたアカウントを削除する方法がありません
アカウントを2つのままにしておくと、昔のアカウントに送られてしまった「既読」のつかないメッセージがきっかけで、本当の友達関係がこじれてしまうかもしれません。(笑)
もし過去のアカウントの存在に気付いていない友達がいたら、ガラケー時代のアカウントは削除できるんだよって教えてあげてください。
削除できない条件
以前利用していたスマートフォンのアカウントを削除せずに、電話番号を変更した新しいスマホで LINE を登録すると新たにアカウントが作成されてしまいます。
そのため以前の端末(電話番号)が使えない場合、複数出来てしまったアカウントは削除できません。この場合は、友だちに以前のアカウントをブロックしてもらうよう公式サイトのヘルプにも記載されています。