Windows 10 を初期化する方法！ユーザー情報を消して購入時の出荷状態に戻す【標準機能】

更新日：2023/02/28

会社で使っていたパソコンの利用者変更、レンタルしていたパソコンの返却、そしてパソコン本体の売却など、使っていたパソコンを手放す際に初期化したい！

今回は Windows 10 の標準機能を使って、クラウド上からデータを取得して初期化する方法を紹介します。ネット経由でデータを取得するので、インストールメディアやリカバリディスクは不要です。

クラウドから初期化できるのは Windows 10 May 2020 Update（バージョン 2004）を適用したバージョンから。

初期化する上での注意事項

2016年以降に発売したパソコンであれば、最初から Windows 10 がインストールしてある可能性が高く、出荷時の状態まで簡単に戻せます。

それより古い端末は、Windows 7 や Windows 8 からバージョンアップしている可能性が高く、Windows 10 の初期化機能を使っても、出荷状態である旧バージョンの Windows 7 や 8 には戻せません。また初期化に伴い、メーカー独自のアプリは消えます。

メーカーの独自アプリがなくても、パソコン動作には影響ありません。場合によってはリカバリディスクを用いて Windows 7 や 8 に戻す手法もありますが、そちらは今回の趣旨と異なる内容になるため、各メーカーに確認してください。

これから紹介するのは Windows 10 を素の状態にする初期化処理です。メーカーの機種によっては出荷状態に戻せるので、独自アプリも消えずに残ります。詳しくは以下の手順を確認してください。

画面左下のをクリック。下から２つ目の [ 設定] を開き [更新とセキュリティ] を選択。

Windows 10 設定の[更新とセキュリティ] を選択

左側のメニューから [回復] を選び、一番上に表示される [この PC を初期状態に戻す] を開始します。なお [開始する] をクリックしても、即座に初期化が実行されるのではなく、このあと設定を行った上でスタートします。

Windows 10「このPCを初期状態に戻す」を開始

最初にユーザーデータの扱いについて選択します。ファイルを残したまま初期化するのか、全て削除するのか。初期化する場合は [すべて削除する] を選びます。

またメーカー品のパソコンによっては、ここで [出荷時の設定に戻す] の選択肢が表示されている場合があり、それを選択するとメーカー独自のアプリがインストールされた状態で初期化されます。

初期化における削除対象データを選択

続いて Windows 10 の再インストール方法を選びます。インターネット環境がある場合はクラウドからダウンロードするのがおすすめです。ローカルからインストールする場合、DVD 等のメディアが必要になることがあります。それぞれの環境に合わせて選択しましょう。

Windows 10 のインストール方法でクラウドを選択

[クラウドからダウンロードする] の選択肢が表示されるようになったのは、2020年春にリリースされた Windows 10 のバージョン 2004 から。

[出荷時の設定に戻す] を選択した場合は、クラウドからではなく、パソコン内部に保存されたリカバリー用データを用いて初期化されます。

続いて現在の設定を確認。そのまま [次へ] 進まず [設定の変更] を開きます。

追加設定を確認

ここで表示されている内容の詳細を確認します。初期化の目的によっては、設定の変更をおすすめします。

データクリーニング、ファイル削除対象ドライブ、Windows 10 のダウンロード設定を確認

それぞれの設定内容は次の通り。

データのクリーニング実行について
売却などの手放す目的で初期化するならばクリーニング推奨。ファイルを削除するだけで済ませると、データを復元されるリスクを伴います。ただしクリーニング実行時は、初期化処理に時間が掛かります。
削除するドライブについて
複数ドライブ (SSD と HDD など) の構成で動いているパソコン限定で表示される項目。完全初期化するなら「はい」を選択し全てのドライブを削除する必要あり。
Windows のダウンロードについて
[クラウドからダウンロードする] を選択すると自動的に「はい」が選択されている項目。こちらはこのままで大丈夫です。
eSIM プロファイルについて
eSIM 対応機種のみ表示。通常は削除設定のままにしておく。

eSIM 対応機種では、次のように表示されます。

eSIM プロファイル設定を確認