マジカ majica サーバーとの通信に失敗する原因

更新日: 公開日:2021/04/11
majica サーバーエラー

ドン・キホーテの決済アプリ majica を開くと表示される、通信エラーメッセージ。バーコードが表示できないから、クーポンももらえない。そして majica にチャージしたお金も使えない。

majicaサーバーとの通信に失敗しました。再度画面を更新してください。

majicaサーバーとの通信に失敗しました。再度画面を更新してください。

上記エラーが発生すると、次のような機能が利用できなくなります。

  • majica アプリ
  • 店頭のクーポン発券機
  • 店頭の majica チャージ機
  • ユニコから majica への会員移行

なお majica システムに障害が発生すると、公式サイトにて詳細がアナウンスされるので、そちらを確認してください。

対処法はあるのか?

システム障害につき、おそらく majica のデータにアクセスできない状況だと推測されます。つまり会員データが取得できないため、チャージしているお金で精算もできません。

アプリを更新

アプリを最新版にしても駄目。

majica~ドン・キホーテグループの電子マネー公式アプリ~
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無料

スマホサイトにアクセス

スマホ用サイトである、クラブドンペンモバイルのページにログインしても、予期しないエラーが発生してしまいます。

Club Donpen モバイル 予期しないエラー

システム障害の解消を待つ

システム障害である以上、他の方法で問題を解決することはできません。残念ながら majica のシステムが復旧するのを待つしかなさそうです。

majica にチャージしたお金も利用できず、困ってる人も多くいると思います。今回のようなシステム障害は、電子マネー最大の弱点です。majica に限らず、他の QR コード決済を含む電子マネーやクレジットカード決済は、システム不具合により利用できなくなるケースがあります。

僕自身、スマホケースに1万円札を入れていたので事なきを得ましたが、今回の majica エラーは必要最小限の現金は持ち歩いたほうが良いといった教訓になりました。

なおシステム障害の復旧情報は、公式サイトの新着情報から案内されるそうなので、こちらのページから確認してください。

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このブログの運営者

NJ

元システムエンジニア。個人事業主として独立して Web サイト運営、ポップデザインや動画制作など、パソコンでモノづくりしています。

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